若商品因個人不當使用而產生人為故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污而導致包裝不完整者，恕不接受退/換貨。

如因個人主體（不喜歡、鄰近購買、與照片差價處理…等）務必辦理退貨者，須由個人承擔運費並自行將商品寄回，以辦理退貨手續。請「於收件日起7日起」 」內以活動網頁之聯絡方式，提出退貨需求，超過7日逾期恕不受理。商品請聯絡我們。退貨經驗收貨後無誤，約7~14個工作日受理款項直接信用卡刷退或匯至您指定的帳戶中，恕不另行通知！

商品退貨請確認完整，商品本體、出貨明細、內外包裝…等，退回的商品必須是全新狀態（原包裝封膜或貼紙均必須完整未感應及使用），並於收件日起7日內提出申請，超過7日逾期恕不受理。提醒您！七日鑑賞期非試用期，若出貨商品為個人親膚用品或生鮮食品，不提供試用，若經拆封使用或試用期，恕無法受理辦理退/換貨。因過敏而需退貨商品，請檢附醫生證明並於收件日起30日內申請退貨辦理。

請注意，我們絕對不會主動打電話要求您操作ATM進行轉帳扣款或卡分期等，消費者若接到類似不明來電要求，請直接拒絕回應、試劑刷上當，請立即向165反詐騙專線查詢。